A corretora de imóveis disse na Delegacia que no dia 04 de Agosto de 2014 perdeu seu cartão bancário, três dias após comunicou o extravio na agência e solicitou outro cartão. Como estava demorando receber o novo cartão solicitou outro através do 0800. Depois retornou ao banco e ficou sabendo que foram feitos nove saques, todos de 1.500 em sua conta, no total de 13.500, os mesmos foram feitos na Cidade de Duque de Caxias. O gerente do banco foi comunicado e informou a vítima que o dinheiro será ressarcido no prazo de 10 dias.
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